รายงานข่าวสุขภาวะ : คพข.กับการคุ้มครองผู้ใช้ไฟฟ้า

วันนี้ จะพาไปทำความรู้จักหน่วยงานอีกหนึ่งหน่วยงาน ที่มีภารกิจในการคุ้มครองผู้ใช้ไฟฟ้า ที่เรียกกันว่า คณะกรรมการผู้ใช้พลังงานประจำ หรือ “คพข” ค่ะ

คุณคำพอง เทพาคำ คณะกรรมการผู้ใช้พลังงานประจำเขต 5 อุบลราชธานี (คพข.) ได้ให้สัมภาษณ์ผ่านทางสถานีวิทยุร่วมด้วยช่วยกัน 102.75 MHz จ.อุบลราชธานี ว่า คณะกรรมการผู้ใช้พลังงานประจำเขต หรือ คพข.เป็นบุคคลที่ได้รับการสรรหา และแต่งตั้ง จาก คณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน หรือ กกพ. เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2553 โดยคัดเลือกจากผู้แทนผู้ใช้พลังงานในแต่ละจังหวัดที่มีจิตอาสา สมัครเข้ารับการสรรหา มีบทบาทหน้าที่ ตาม พรบ.การประกอบกิจการพลังงาน พ.ศ.2550 ในการคุ้มครองผู้ใช้พลังงาน ซึ่งมีภารกิจเกี่ยวกับการรับเรื่องร้องเรียน-ร้องทุกข์ ปัญหาด้านการใช้พลังงาน เช่น ไฟตก ไฟดับ เป็นเหตุให้อุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้า ชำรุด เสียหาย การถูกเรียกเก็บค่าบริการที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นธรรม การจดหน่วยมิเตอร์ผิดพลาด คลาดเคลื่อน หรือ เกิดข้อพิพาทกับผู้รับใบอนุญาตหรือการไฟฟ้า นอกจากนี้ คพข.ยังมีหน้าที่ ให้คำแนะนำปรึกษา เสนอแนะต่อ กกพ. เกี่ยวกับมาตรการในการแก้ไขปรับปรุงการบริการด้านพลังงาน อีกด้วย .... มีเสียงสัมภาษณ์ตัวแทนคณะกรรมการผู้ใช้พลังงานประจำเขต 5 อุบลราชธานี ถึงบทบาทภารกิจ และเรื่องร้องเรียนที่ได้ดำเนินการมา ไปติดตามรับฟังกันเลย ค่ะ

...............................เสียงสัมภาษณ์ 6 นาที ...................................

คุณคำพอง เทพาคำ คณะกรรมการผู้ใช้พลังงานประจำเขต 5 อุบลราชธานี มีพื้นที่รับผิดชอบ 8 จังหวัด ได้แก่ อุบลราชธานี ศรีสะเกษ ร้อยเอ็ด ยโสธร อำนาจเจริญ มุกดาหาร กาฬสินธุ์ และ จ.มหาสารคาม ทุกท่านคะ ถ้ามีปัญหา ไฟดับ ไฟตก เครื่องใช้ไฟฟ้าเสียหายจากกระแสไฟฟ้า จดมิเตอร์ผิดพลาด คลาดเคลื่อน นอกจากผู้ใช้ไฟ จะ โทร.แจ้งที่ การไฟฟ้าโดยตรงแล้ว ท่านสามารถแจ้งผ่านทางคณะกรรมการผู้ใช้พลังงานประจำเขตของท่าน ได้อีกหนึ่งช่องทาง ค่ะ จังหวัดอุบลราชธานี สำนักงานตั้งอยู่ที่ ถ.อุปลีสาน อ.เมืองอุบลราชธานี โทร 045-242718 หรือเบอร์ตรงของคณะกรรมการฯ 083-7206568 นะคะ ... และนี่ก็คือ หนึ่งเรื่องราวๆดี ที่นำเสนอในวันนี้ ค่ะ ... พบกันใหม่สัปดาห์หน้า นิชรา บุญตะนัย ผสข.สุขภาวะภาคอีสาน สานใจ สานพลัง รายงานจาก จ.อุบลราชธานี ค่ะ