แม้เป็นเพียงหนึ่งในกิจกรรมเชิงปฏิบัติการของหน่วยงานรัฐและบริษัทกลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด แต่หากมองเชิงโครงสร้างแล้ว นี่คือกลไกสำคัญในการเผชิญกับปัญหาใหญ่ที่กำลังบั่นทอนคุณภาพชีวิตคนปทุมธานีและเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศ นั่นคือ “อุบัติเหตุทางถนน” เมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2568 ณ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดปทุมธานี โดยมีนายแพทย์จตุพงษ์ จันทร์ทอง รองนายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดปทุมธานี เป็นประธานเปิดการจัดประชุม มีผู้เข้าร่วมกว่า 100 คน ประกอบด้วย ผู้บริหารโรงพยาบาล สาธารณสุขอำเภอ โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล เจ้าหน้าที่สาธารณสุข รวมถึงหน่วยบริการภาครัฐและเครือข่ายอื่น ๆ โดยได้รับการสนับสนุนงบประมาณจากบริษัทกลางฯ และมีทีมวิทยากรผู้เชี่ยวชาญร่วมถ่ายทอดองค์ความรู้และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ตรง

จากข้อมูลล่าสุด ปี 2568 จังหวัดปทุมธานีมีอุบัติเหตุทางถนนกว่า 1,463 ครั้ง บาดเจ็บ 1,312 ราย และเสียชีวิต 275 ราย ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนภาพ “วิกฤติซ่อนเร้น” ที่ยังไม่ถูกแก้ไขอย่างเป็นระบบ โดยเฉพาะเมื่อพบว่า รถจักรยานยนต์เป็นสาเหตุถึง 91.94% และพฤติกรรมเสี่ยงสูงสุดคือ ไม่สวมหมวกนิรภัย (57.38%) สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่า การแก้ปัญหาไม่อาจอาศัยเพียงการบังคับใช้กฎหมายหรือการรณรงค์เพียงอย่างเดียว

การนำระบบ e-Claim เข้ามาใช้ จึงไม่ใช่แค่การยกระดับงานธุรการของหน่วยบริการ แต่เป็นการสร้าง “ฐานข้อมูลกลาง” ที่เชื่อมโยงการดูแลผู้ประสบภัยตั้งแต่จุดเกิดเหตุ การรักษา ไปจนถึงการชดเชยค่าสินไหมทดแทน จุดแข็งของระบบนี้อยู่ที่ความ โปร่งใส รวดเร็ว และตรวจสอบได้ ซึ่งจะช่วยลดความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงสิทธิและสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชน

อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของระบบนี้ยังขึ้นอยู่กับ “มนุษย์” ที่อยู่เบื้องหลัง ไม่ว่าจะเป็นเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล แพทย์ พยาบาล ไปจนถึงเจ้าหน้าที่บริษัทกลางฯ ที่ต้องใช้ระบบอย่างถูกต้อง และทำงานบนฐานของข้อมูลที่เป็นจริง หากข้อมูลไม่ถูกต้อง ระบบที่ทันสมัยก็จะกลายเป็นเพียง “เครื่องมือที่ไร้พลัง”

การประชุมครั้งนี้ซึ่งมีผู้เข้าร่วมกว่า 100 คน จึงเป็นมากกว่าการถ่ายทอดความรู้ด้านเทคนิค แต่ยังเป็นการสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างรัฐและเอกชน เพื่อผลักดันให้ e-Claim ไม่เป็นเพียง “ระบบในเอกสาร” แต่เป็นกลไกจริงที่ช่วยชีวิตผู้คนได้ทันท่วงที

ท้ายที่สุด การจัดการอุบัติเหตุทางถนนอย่างยั่งยืน คงไม่อาจพึ่งพาเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่ต้องอาศัยการบูรณาการทั้ง กฎหมาย วินัยจราจร การบังคับใช้จริงจัง และการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัย ร่วมกัน ระบบ e-Claim อาจเป็นก้าวสำคัญ แต่ไม่ใช่ “คำตอบสุดท้าย” หากสังคมยังเพิกเฉยต่อพฤติกรรมเสี่ยงที่เกิดขึ้นทุกวันบนท้องถนน.

เรียบเรียงจากข้อมูลข่าว จากเฟซบุ๊ค สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดปทุมธานี